Services informatiques avancés

SERVICES PRINCIPAUX

• Clientèle commerciale et résidentielle: Pour vos besoins de support technique à domicile ou pour votre petite moyenne ou grosse entreprise, nous pouvons satisfaire vos attentes sans soucis. Nous sommes situé dans la province de Québec au Canada.

• Installation de logiciels: Si vous vous emmêlez dans vos logiciels ou même ne savez pas quel logiciel conviendrait le mieux à telle ou telle situation nous saurons vous conseiller et les installer pour vos sans qu’ils ne s’entremêle aux autres logiciels de votre ordinateur.

• Contrôle des virus: Le plus important est bien-sûr le contrôle de virus. Un ordinateur avec virus, malwares (programmes malveillants) ou spywares (programmes d’espionnage de votre utilisation informatique) ne fonctionne qu’à un faible pourcentage de son efficacité réelle et c’est pourquoi vous devez faire attention à ne pas installer de virus. Si toutefois vous êtes victime de virus nous vous les enlèverons en récupérant vos données.

• Système de Récupération de Données ( Backup ): Beaucoup d’entreprise dépensent une fortune pour faire des sauvegardes semi-automatiques de leurs données importantes et utilisent des systèmes parfois complexes alors qu’elles n’ont pas le temps pour cela. Notre système de sauvegarde de données est intelligent et autonome. Il cible les données modifiées et les sauvegardes sur un serveur externe. Il vous permet aussi de récupérer des versions antérieures de fichiers même ceux supprimés. Alors ne craignez rien et vaquez à votre travail sans soucis.

• Gestion de réseau et administration de système: Un réseau est une chose complexe à gérer et nous recommandons d’avoir un technicien informatique diplômé dans le domaine pour gérer votre réseau qu’il soit petit ou gigantesque. Nous avons l’expérience nécessaire pour administrer des réseaux informatiques de manière simple et efficace pour votre usage.

• Réparation, conseils et support technique: Avec la technologie qui devient de plus en plus miniature et donc fragile il n’est pas toujours évident de prendre soin de celle-ci. Nous réparons le matériel et entretenons celui-ci pour qu’il résiste à l’avance du temps. Du matériel informatique coûte relativement cher c’est pourquoi nous en prendrons soin ou le réparerons. Appelez nous avant de prendre la décision de faire un nouvel achat à cause d’un matériel défectueux ou non fonctionnel. Vous sauverez fort probablement de l’argent.

• Fourniture de pièces: De paire avec les conseils informatique; nous conseillons sur les pièces à installer dans votre réseau, portable, ou ordinateur conventionnel. Disques durs, écrans, serveurs, etc. Suivez nos conseils car nous savons par expérience quelle compagnie offre les matériels les plus résistants et performants selon vos besoins.

REPARATION

La Réparation: Vous avez brisé votre matériel et vous pensez le changer? Savez-vous qu’il est souvent moins coûteux de réparer la partie défectueuse ou brisée que de changer l’ensemble en achetant un nouvel appareil? Bien-sûr c’est compliqué de changer par exemple un écran d’ordinateur portable, mais pour nos techniciens diplômés il s’agit – en fait – d’un jeu d’enfant.

Les coûts des pièces est modique et additionné au temps nécessaire au technicien pour les échanger c’est 80% du temps plus économique de réparer que d’acheter un autre ordinateur ou matériel informatique. De plus, vous ne disposez probablement pas du temps pour récupérer les données ou ne pouvez simplement pas le faire vous-même si, par exemple, votre écran n’est plus fonctionnel. Or, nous savons comment réparer toute pièce et si nous ne parvenons pas à le faire et que le choix s’impose à vous d’acheter du nouveau matériel: nous ferons tout notre possible pour récupérer vos données.

Appelez nous ou contactez-nous par courriel pour nous expliquer votre problème et nous vous expliquerons les procédures envisageables.

GESTION DE RESEAU

La Gestion de Réseau: Elle est majoritairement commerciale, or, même chez vous vous seriez étonnés des avantages qu’un réseau informatique offre. Pour n’en citer que quelques un, cela passe d’une imprimante unique pour tous les ordinateurs à l’accès rapide à des dossiers mis en partage. Alors vous n’aurez plus à vous casser la tête pour transférer les fichiers requis pour vos actions d’un ordinateur à l’autre. De plus: un réseau résidentiel ne requiert que très peu d’entretient.

Pour la gestion de réseau commerciale, naturellement, elle implique plus de temps et d’entretient mais sachez que le choix du technicien importe beaucoup dans sa gestion. En effet car si vos employés endommagent sans cesse le réseau cela vous coûtera énormément pour toujours palier aux dommages. Nous préférons prévenir que guérir et donc nos techniciens en gestion de réseau vont utiliser des paramétrages efficaces qui empêcheront la plupart des exécutions dommageables.

De plus, la gestion de réseau implique la sécurité de celui-ci car beaucoup de pirates cherchent à s’emparer de réseaux pour faire leurs activités préférées (faire le mal) sous votre identité et salivent au fait d’accéder à vos données les plus sensibles sur chaque ordinateur du réseau.

PROTECTION

La Protection de données se déploie sur trois (3) fronts:

• Protection de l’Accès: Pour éviter de vous faire voler il faut avant tout verrouiller la porte. Ainsi les pirates externes ou internes seront moins tentés de persévérer dans l’introduction de votre système où réside des données importantes. Nous disons pirates internes car parfois la menace vient d’un employé très quelconque. Nos techniciens saurons protéger l’accès à vos données.

• Encryptions des Données: Si toutefois un pirate transperce les sécurités sur l’accès il devra ensuite décrypter les données que vous aurez faites encryptées par nos techniciens. C’est la meilleure façon de se protéger. D’ailleurs avoir des données encryptées est la base de toute sécurité.

• Informations sur l’Accès ou Tentatives d’Accès: À chaque fois que quelqu’un tente d’accéder aux données que vous avez ciblées importantes vous saurez qui l’a fait et quand il ou elle l’a fait. C’est comme cela que nous empêcherons les récidivistes de faire ce pourquoi vous nous payez.

La protection de données se doit aussi de prendre en considération la perte possible de ces données et c’est pourquoi il est important d’avoir un système de sauvegarde (Backup) des données pour pouvoir les récupérer à votre guise après modification ou perte totale.